Livraison & retours

Livraison

Nous livrons en Belgique et en France. Pour toute autre destination, écris-nous avant de commander : on te confirme le délai et le tarif.

Chaque pièce est commandée après ta commande. Rien n'est stocké à l'avance, c'est ce qui nous permet de ne pas surproduire. Compte environ 2 semaines entre ta commande et l'expédition.

Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi dès que le colis part. Si tu commandes plusieurs pièces, tout part en un seul envoi une fois l'ensemble prêt.

Les frais exacts s'affichent au paiement, avant confirmation. Livraison offerte dès 200 €.

Retrait à Neupré

Tu peux aussi retirer ta commande gratuitement, Route du Condroz 148, 4121 Neupré, sur rendez-vous. Choisis cette option à l'étape de livraison : on t'écrit dès que ta pièce est prête pour convenir d'un créneau. Dans ce cas il n'y a ni colis, ni frais, ni numéro de suivi.

Retours

14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification — c'est le délai légal de rétractation en Belgique et dans l'Union européenne (Code de droit économique, art. VI.47). Article non porté, non lavé, étiquettes et emballage d'origine.

Écris-nous à sales@thefitsociety.be avec ton numéro de commande : on te guide sous un jour ouvré. Tu disposes ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l'article. Remboursement intégral via ton moyen de paiement initial, au plus tard 14 jours après réception du retour. Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf erreur de notre part.

Pour des raisons d'hygiène, les chaussettes et les pièces near-body descellées ne sont pas reprises.

Précommande

Les pièces du Drop bénéficient exactement des mêmes droits : le délai de 14 jours court à partir du jour où tu reçois ta commande, jamais à partir de la date d'achat. Tant que ta commande n'est pas expédiée, tu peux aussi l'annuler et être remboursé intégralement sur simple demande.